ヘルプデスクの効率を上げるためのツールや方法はありますか?
FAQやナレッジベースを整備すると、ユーザー自ら問題を解決できるようになります。
チャットボットを活用することで、簡単な質問に自動で対応でき、担当者の負担を減らせます。
お気に入りのフラグを登録することで、フィードをカスタマイズできます。
FAQやナレッジベースを整備すると、ユーザー自ら問題を解決できるようになります。